ارائه مدل فین تک در شرکت‎های پلتفرمی با رویکرد ساختاری تفسیری

نوع مقاله : مقاله پژوهشی (آمیخته )

نویسندگان

1 گروه مهندسی مالی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد رودهن، تهران، ایران

2 گروه حسابداری، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد رودهن، رودهن، ایران

10.22034/jvcbm.2026.578835.1721
چکیده
این پژوهش با هدف ارائه مدل فین تک در شرکت‎های پلتفرمی با رویکرد ساختاری تفسیری در شرایط محیطی ایران انجام شده است. در گام نخست، برای طراحی مدل و تعیین روابط سلسله‌مراتبی بین مؤلفه‌ها، از روش مدل‌سازی ساختاری تفسیری استفاده شد و داده‌های مورد نیاز از طریق مصاحبه و تکمیل پرسشنامه با ۱۵ نفر از خبرگان شامل مدیران شرکت‌های پلتفرمی دارای حداقل ۸ سال سابقه فعالیت و تجربه آشنایی با فین‌تک گردآوری گردید. یافته‌های حاصل از مدل‌سازی ساختاری تفسیری نشان داد در مدل اکتشافی پژوهش، پنج مؤلفه اصلی و بیست بعد فرعی در سه سطح سلسله‌مراتبی شناسایی می‌شوند. در سطح نخست، مؤلفه «اجرا و پیاده‌سازی فین‌تک» شامل ابعاد لایه تحلیل وضعیت موجود، لایه طراحی سناریو و نقشه راه، لایه معماری و اجرا و لایه پایش و یادگیری قرار دارد که به‌عنوان اثرپذیرترین و وابسته‌ترین مؤلفه مدل، در رأس گراف ISM واقع شده است. سطح دوم مدل شامل سه مؤلفه «فرصت‌ها و مزایای فین‌تک برای شرکت‌های پلتفرمی» (بهبود تجربه کاربر، افزایش جذب و وفاداری مشتری، کاهش هزینه‌های عملیاتی و تراکنشی، توسعه خدمات مکمل در اکوسیستم پلتفرم)، «چالش‌ها و موانع» (موانع فنی، حقوقی رگولاتوری، اقتصادی و کمبود نیروی متخصص) و «زیرساخت‌ها و الزامات پایه» (زیرساخت فناوری اطلاعات، APIهای باز و استاندارد، امنیت سایبری و مدیریت داده، قوانین و مقررات حمایتی و چارچوب‌های رگولاتوری) است که از مؤلفه سطح سوم تأثیر پذیرفته و بر مؤلفه اجرا و پیاده‌سازی اثر می‌گذارند.

کلیدواژه‌ها

موضوعات

عنوان مقاله English

Development of a FinTech Model for Platform-Based Companies Using an Interpretive Structural Modeling (ISM) Approach

نویسندگان English

Atena Zandi 1
Hoda Hemmati 2
Najmeh Kargarkamvar 2
1 Department of Financial Engineering, Islamic Azad University, Roudehen Branch, Tehran, Iran
2 Department of Accounting, Roudehen Branch, Islamic Azad University, Roudehen, Iran
چکیده English

The present study aims to develop a FinTech model for platform-based companies using an Interpretive Structural Modeling approach. In terms of purpose, the research is applied. The statistical population of the study consisted of 15 managers from platform-based companies who were selected through purposive sampling. Data were collected through semi-structured interviews, and the data were analyzed using Interpretive Structural Modeling (ISM) and MICMAC software.The findings showed that five main components and twenty sub-dimensions were identified across three hierarchical levels. At the first level, the component “FinTech implementation and deployment” includes the dimensions of current situation analysis, scenario design and roadmap development, architecture and execution, and monitoring and learning. As the most dependent and influenceable component of the model, it is positioned at the top of the ISM graph.The second level of the model consists of three components: “Opportunities and benefits of FinTech for platform-based companies” (improving user experience, increasing customer acquisition and loyalty, reducing operational and transactional costs, and developing complementary services within the platform ecosystem); “Challenges and barriers” (technical, legal–regulatory, and economic barriers, as well as the shortage of skilled workforce); and “Infrastructure and foundational requirements” (information technology infrastructure, open and standardized APIs, cybersecurity and data management, and supportive laws and regulatory frameworks). These components are influenced by the third-level component and, in turn, affect the implementation and deployment of FinTech.At the lowest (third) level, the component “FinTech adoption factors” includes the dimensions of awareness and understanding of FinTech, perceived relative advantage and efficiency, ease of use, and compatibility with business operations and organizational culture. As the most influential and driving component, it acts as the key driver of the entire structure and influences all other components of the model.

کلیدواژه‌ها English

FinTech
Platform-Based Companies
User Experience Improvement
Customer Loyalty
Organizational Culture
Platform Ecosystem
Service Development

مقالات آماده انتشار، پذیرفته شده
انتشار آنلاین از 20 اسفند 1405

  • تاریخ دریافت 21 فروردین 1405
  • تاریخ بازنگری 13 اردیبهشت 1405
  • تاریخ پذیرش 02 خرداد 1405