طراحی مدل راهبردی کسب و کار الکترونیک براساس پیامدهای اثربخشی در راستای ارزش آفرینی

نوع مقاله : مقاله پژوهشی( کیفی )

نویسندگان

1 گروه مدیریت بازرگانی ،واحد رودهن، دانشگاه آزاد اسلامی، رودهن، ایرا ن

2 گروه گروه مدیریت بازرگانی، واحد بین المللی ، اروند،دانشگاه آزاد اسلامی، آبادان، ایران.

3 گروه مدیریت و حسابداری، واحد رودهن، دانشگاه آزاد اسلامی، رودهن، ایرا ن

10.22034/jvcbm.2025.503472.1496
چکیده
چکیده
این پژوهش با هدف طراحی مدل راهبردی کسب‌وکار الکترونیک براساس پیامدهای اثربخشی در راستای ارزش‌آفرینی می‌باشد. این پژوهش ازنظر هدف بنیادی، ازنظر ماهیت توصیفی-تحلیلی و به لحاظ روش مبتنی بر رویکرد کیفی نظریه‏پردازی داده‌بنیاد است. ابزار مورد استفاده در این پژوهش مصاحبه و نمونه آماری شامل 15 نفر از خبرگان دانشگاهی و مدیران کسب‌وکارهای الکترونیک بود. روش نمونه‌گیری انتخاب شده در این پژوهش نظری بود که از مصاحبه‌های عمیق با خبرگان تا رسیدن به حد اشباع نظری ادامه پیدا کرد. در فرایند تحلیل، کدگذاری باز، محوری و انتخابی استفاده گردید و محتوای گزارش‌های مرتبط و مصاحبه‌ها با استفاده از نرم‌افزار MAXQDA تحلیل شد و 81 کد باز (مفهوم) و 16 مقوله فرعی به‌دست آمد. نتایج حاصل از تجزیه‌ و تحلیل داده‌ها نشان داد که شرایط علی، 3 مقوله فرعی؛ برنامه‌ریزی و ارزیابی، نیازسنجی بازار و تجربه خرید آنلاین مشتریان، شرایط زمینه‌ای، 3 مقوله فرعی؛ الزامات فنی، بلوغ الکترونیکی و زیرساخت‌های تجارت الکترونیک، شرایط مداخله‌گر، 3 مقوله فرعی ویژگی‌های خاص هرکسب‌وکار، سیاست‌گذاری‌های دولت و تسهیل‌کننده‌ها، شرایط محوری، 3 مقوله فرعی؛ ویژگی‌های توزیع کالاها و خدمات، ویژگی‌های مبادله کالاها و خدمات و ویژگی‌های ارتباط بین خریدار و فروشنده، راهبردها، 2 مقوله فرعی؛ راهبردهای اقتصادی کسب‌وکار و راهبرد بازاریابی و فروش و مقوله اصلی پیامدها،2 مقوله فرعی؛ پیامدهای اثربخشی برای کسب‌وکار و پیامدهای اثربخشی برای مشتریان را در بر گرفت.

کلیدواژه‌ها

موضوعات

عنوان مقاله English

Designing a strategic e-business model based on effectiveness outcomes for value creation

نویسندگان English

marsha zarbazoo 1
leila andervazh 2
bita tabriziyan 3
1 department of business management,roudehen branch,islamic azad university,roudehen,iran
2 Department of Business Management, Arvand International Branch, Islamic Azad University, Abadan, Iran.
3 . Department of Management Accounting, Roudehen branch, Islamic Azad University, Roudehen, Iran. bt.tabrizian@gmail.com
چکیده English

This study aims to design a strategic model of e-business based on the outcomes of effectiveness in line with value creation. This study is descriptive-analytical in terms of its fundamental objective, and based on a qualitative approach to data-based theorizing in terms of its method. The tools used in this study were interviews and a statistical sample of 15 academic experts and e-business managers. The sampling method selected in this study was theoretical, which continued from in-depth interviews with experts until theoretical saturation was reached. In the analysis process, open, axial, and selective coding was used, and the content of related reports and interviews was analyzed using MAXQDA software, and 81 open codes (concepts) and 16 subcategories were obtained. The results of data analysis showed that causal conditions, 3 subcategories; planning and evaluation, market needs assessment, and customer online shopping experience, contextual conditions, 3 subcategories; Technical requirements, electronic maturity and e-commerce infrastructure, intervening conditions, 3 subcategories; specific characteristics of each business, government policies and facilitators, pivotal conditions, 3 subcategories; characteristics of distribution of goods and services, characteristics of exchange of goods and services, and characteristics of communication between buyer and seller, strategies, 2 subcategories; economic strategies of business and marketing and sales strategy, and the main category of consequences, 2 subcategories; effectiveness consequences for business and effectiveness consequences for customers.

کلیدواژه‌ها English

Value Creation
Effectiveness Outcomes
Electronic Business
Marketing Strategies
Economic Strategies

  • تاریخ دریافت 13 بهمن 1403
  • تاریخ بازنگری 19 فروردین 1404
  • تاریخ پذیرش 23 اردیبهشت 1404