تحیل الگوهای رفتاری مصرف کنندگان نسل z در گردشگری کشور عراق

نوع مقاله : مقاله پژوهشی (کمی)

نویسندگان

1 گروه مدیریت بازرگانى، دانشکده علوم اجتماعى ، دانشگاه محقق اردبیلى ، اردبیل ،ایران.

2 گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده علوم اجتماعی، دانشگاه محقق اردبیلی، اردبیل، ایران

3 گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده علوم اجتماعی، دانشگاه محقق اردبیلی، اردبیل، ایران.

4 گروه مدیریت بازرگانى ، دانشکده علوم اجتماعى ، دانشگاه محقق اردبیلى , اردبیل ، إیران

10.22034/jvcbm.2026.580074.1738
چکیده
هدف این پژوهش، تحلیل الگوهای رفتاری مصرف‌کنندگان نسل Z در گردشگری کشور عراق با تمرکز بر استان بابل بود. این مطالعه با بهره‌گیری از روش تحقیق آمیخته (کیفی و کمّی) انجام شد. در بخش کیفی، با استفاده از مصاحبه‌های نیمه‌ساختاریافته با 13 نفر از نخبگان و متخصصان حوزه گردشگری و تحلیل محتوای کیفی، داده‌ها جمع‌آوری و کدگذاری شد. در بخش کمّی، مدل مفهومی استخراج‌شده با توزیع پرسشنامه میان 385 نفر از کارشناسان و فعالان گردشگری و با استفاده از نرم‌افزار اسمارت‌پی‌ال‌اس و روش مدل‌سازی معادلات ساختاری مورد آزمون قرار گرفت. یافته‌ها منجر به شناسایی و اعتبارسنجی یک چارچوب چهاربعدی شد که شامل مؤلفه‌های جستجوی تجربیات اصیل و قابل اشتراک‌گذاری، اتکا و اعتماد به فضای دیجیتال برای برنامه‌ریزی و اجرای سفر، انعطاف‌پذیری و تمایل به سفرهای خودگردان و خودانگیختگی و حساسیت به ارزش مالی و در عین حال تجربه‌محوری است. نتایج نشان داد که نسل Z به‌عنوان گردشگرانی فعال، دیجیتالی‌محور و خواستار شخصی‌سازی، الگوهای سنتی تقاضا را دگرگون کرده‌اند. آن‌ها به دنبال تجربیات اصیل و تعامل با فرهنگ محلی هستند، اما این تجربیات باید قابلیت ثبت و اشتراک‌گذاری در فضای مجازی را داشته باشند. همچنین، این نسل ضمن حساسیت به هزینه‌ها، برای تجربیات منحصربه‌فرد و باکیفیت حاضر به پرداخت هزینه بیشتر است. این پژوهش چارچوبی بومی برای درک رفتار نسل Z در گردشگری عراق ارائه می‌دهد و بر ضرورت تحول در سیاست‌گذاری‌ها و توسعه زیرساخت‌های دیجیتال و خدمات گردشگری متناسب با نیازهای این نسل تأکید دارد.

کلیدواژه‌ها

موضوعات

عنوان مقاله English

Studying the behavioral patterns of generation z consumers in the tourism of Iraq

نویسندگان English

Mustafa mohammed kadhim almusaedi 1
GHasem Zarei 2
Mohammad bashokouh Ajirlou 3
Naser Seifollahi Anar 4
1 Department of Business Administration, Faculty of Social Sciences, University of Mohaghegh Ardabili, Ardabil, Iran.
2 Department of business management, Faculty of Social Sciences, University of Mohaghegh Ardabili, Ardabil, Iran
3 Department of business Management, Faculty of social sciences, university of mohaghegh Ardabili, Ardabil, iran.
4 Department of business management, Faculty of Social Sciences, University of Mohaghegh Ardabili, Ardabili, Iran
چکیده English

The purpose of this research was to analyze the behavior patterns of generation Z consumers in Iraq tourism with a focus on Babol province. This study was conducted using the mixed research method (qualitative and quantitative). In the qualitative part, data was collected and coded using semi-structured interviews with 13 elites and experts in the field of tourism and qualitative content analysis. In the quantitative part, the extracted conceptual model was tested by distributing a questionnaire among 385 tourism experts and activists and using SmartPLS software and structural equation modeling method. The findingsIt led to the identification and validation of a four-dimensional framework that includes the components of searching for authentic and sharable experiences, reliance and trust in the digital space for travel planning and execution, flexibility and desire for self-directed travel and spontaneity, and sensitivity to financial value and at the same time experience-oriented. The results showed that Generation Z, as active, digital-oriented tourists who demand personalization, have transformed the traditional patterns of demand. They are looking for authentic experiences and interaction with local culture, but these experiences must be able to be recorded and shared in the space.have virtual Also, while being sensitive to costs, this generation is willing to pay more for unique and high-quality experiences. This research provides a native framework for understanding the behavior of generation Z in Iraqi tourism and emphasizes the necessity of transformation in policies and development of digital infrastructure and tourism services that suit the needs of this generation.

کلیدواژه‌ها English

behavioral patterns
generation Z
tourism
Iraq
digital space
self-directed travel
financial value

مقالات آماده انتشار، پذیرفته شده
انتشار آنلاین از 30 آذر 1405

  • تاریخ دریافت 17 فروردین 1405
  • تاریخ بازنگری 25 اردیبهشت 1405
  • تاریخ پذیرش 09 خرداد 1405